浅谈物业收费

物业收费的业务要求

　　物业公司的收费管理，具有费用类别多、笔数多、金额大、收费时间集中的特点。财务部门工作量大强度高，责任重大，要在收费前统计每个合同当月应缴的各项明细费用，整理成缴费通知单送达客户，客户按单缴费，再统计收费报表，整理欠费名单和欠费明细追缴欠费。整个过程要求计算准确，收费快捷。
大多数的物业企业对管理关注最多的还是物业收费，从任何一个孤立的物业项目来看，物业收费其实都是相对简单的，其逻辑关系、处理流程，计算公式等等基本要素都是很容易处理的，所以一些小的物业项目，仅仅用Excel和人手票据就能管理。
但是，当物业管理的规模较大， 物业和客户上到一定数量的时候，或者持续经营较长一段时间后，物业收费的矛盾会比较突出，对管理也提出了较高的要求：

◆收费项目的增多
一个新接手的项目，开始往往收费项目不多，比如只有简单的物业管理费、水电费等等，随着时间的推移，可能会新增 公摊、损耗、燃气附加等等诸如此类的各项费用，有些费用根本就是开始无法预料的，增加收费项目，会直接增加管理人员的工作量，增加管理成本。

◆计算公式的变化
一些收费项目的计算公式会发生变化，比如，水电费，原来的水电费是直接按用量计算费用，后来变化为 按阶梯分段计费，这样，费用的计算方法会发生很大变化；

◆收费方式的变化　　
        某些客户的费用是按每月收取，某些客户的费用是按每季度，每半年，甚至每年收取……
有些费用需要在指定的日期定期自动提醒，有些费用在超过一定期限将加收滞纳金，而滞纳金的费率和计费期限又各不相同……

◆单据内容的变化
由于各种费用本身对应的业务含义不同，比如，物业管理费是按面积计算的，水电费是按用量和单价计算的，而停车费是按包月或者天数计算的，导致收费通知和收费凭证这些单据的格式、内容，都各有不同……
 

天远物业系统的收费管理

　　为适应各种不同的物业收费管理要求，天远科技推出了物业收费管理自定义平台，完全按用户实际的收费管理方式，只要用户用笔、纸、计算器能表现、管理的收费业务，用天远物业收费平台都能原样再现，更能实现自动生成、提醒、制表、制单、通知、查询、统计等等业务……面对海量物业收费数据，依然能轻松做到 物业收费 快！ 准！ 稳！

◆收费项目的预置和自定义
　　系统预置了常用的收费项目，用户可以直接使用，还可以根据自身情况自定义收费项目；

　　从费用项目的名称、计算费用所需参数、计算公式、费用单据说明，都能完全按用户实际细节自定义；

◆收费方式的自定义

无论用户的费用是按每月收取，还是是按每季度，每半年，甚至每年收取……都可以在系统指定明确细致的收费计划，准确定义某些费用在指定的日期定期自动提醒，以及正常的缴费期限，和滞纳金的费率……

◆费用单据的管理
　　票据格式采用Excel为平台，是极易用的设计工具，用户只要会用Excel电子表格，就能制作出随心所欲的票据样板：

您可以十分轻巧地作出以下的票据，可以在系统收款中即时打印，也可以批量打印，一切都由您自己掌握……

多栏式通知单

带logo和公司名称的收费单据

 
带水电多栏式收据

 单栏式收费单据