集团应用

　　集团化管理已经是现代专业物业管理常态，将从分散型向集约型发展，通过管理物业化、优胜劣汰及企业的调整重组，将形成一批具有一流管理水平的大中型专业物业运营管理公司。而随着公司的规模不断扩大、管理结构的日益庞大、成本的增加及内部沟通、管理难度的加大，迫切要求采用扁平化的信息传输机制、实现共享资源的可利用率及辅助ISO9000全面高效运行，以此来提高管理效率。
天远科技公司凭借雄厚的技术实力和多年来给大型优秀商业地产和专业物业物业管理公司提供管理软件系统的成功经验，融汇全国数百家大型用户的优秀经验和管理智慧，采用开发性、维护性强的技术平台，为不同类型的管理公司度身定造了物业协同平台系统。
物业协同平台管理系统属于专家型、智能型的物业协同管理软件，能够给公司内部管理提供全面的解决方案，并从以下四个层次满足专业各类物业经营管理公司不同人员的需求：
  业务处理：用于基层办事人员，如收款员、管理员、保安员、维修员等,包括各种物业档案、台帐等静态数据的录入、查询、打印报表；每月各种收费数据的录入、计算、打单、收款；日常工作日志及数据的录入、查询、打印。
  运行控制：用于基层干部，如管理处的财务经理、物业经理、保安经理、工程经理等,包括雇佣和培训工作人员，日常工作（设备保养、维修、保安巡逻、清洁）的调度、工作进展的定期考评与分析、事件提醒等。
  管理控制：用于管理处主任及公司管理人员,包括对每一项工作实际与计划的对比，如收费结果统计比较、设备完好率统计比较、安全达标结果统计比较等。
  领导决策：用于公司最高领导决策层,包括企业发展战略的分析、新物业开发分析及人力资源政策分析等。

1． 先进的架构与功能
基于工作流的公文流转和业务管理，使得业务表单、流程步骤和权限都可以由用户灵活定制。公文流转支持附件。

2． 独创以工作流为主线的流程设计
系统独创以工作流为主线的设计流程，将现实的具体物业管理业务的岗位、人手、规程，表单与报表原样落实到系统中，形成工作事项的建立，转交，办理，监督的一体化机制。既高度整合了物业活动中的关联资源，又且充分体现了物业经营管理的时间持续性，真实再现了物业经营管理的原貌，令现实中的复杂的业务变化也能轻松处理。
 
3． 功能强大，全面覆盖现代物业管理的方方面面
几十个功能模块，涵盖业务管理、企业管理、住户管理、沟通交流、商务应用、实用工具等方面，设计灵活，可订制程度高，最大程度的满足企业的业务管理需求；
客户机无需安装专用软件，使用浏览器即可实现全球业务管理

4． 真正的一体化业务平台，排除信息孤岛
物业部门，财务部门，办公行政，仓库物流，保安保洁，工程设备等职能部门，所从事的业务既是整个公司的一部分，又自成一体相对独立。每一笔业务既要充分体现该业务的细节特征，又要与其他部门保持有效的关联，以保持业务的一体化。否则，将会出现各个部门各自为政，难以统一的状况，相关业务在各个信息孤岛中，被多重记载，分散凌乱，令管理工作事倍功半，失去了实施信息化的效果。

5． 实现全面自定义功能，对业务变化具备高度的弹性适应
独立研发的“智能表单设计”傲视同群！用户可使用word设计数据表单，无需设计数据库，轻松实现业务流程、公文流转
根据物业管理行业自身发展的特殊性和系统平台用户管理方式的不同，用户可以根据自身需要对字段、报表、界面、权限、人员工作范围、查询内容、统计分析内容等项目进行完全的自定义。如想实现多种方式的收费，可对收费项目、收费周期、收费类型及收费价格来进行自定义。
市场环境瞬息万变，公司经营也在飞速发展中，在不同的内外部环境和不同的发展阶段，都要求公司的业务管理具有足够的弹性来适应各种变化，业务的发展本身也是不断变化中的，这就要求 协同信息系统具有足够的弹性，当业务管理的形式，内容，流程发生改变时，能够以轻微的代价对系统进行调整，适应业务的发展。

6． 使用方便、易用性强
人性化界面设计，多种操作导航方式，操作员可迅速适应无纸化业务管理环境；
•界面简洁，操作方便，容易上手，有效提升组织的业务管理效率和管理水平；
•系统无需专门技术即可以快速安装，后续维护简单，对人员配备要求不高；

7． 安全稳定、严密可靠
实现企业的数据安全，保护信息的有效性和机密性，实现按企业实际管理层级划分的操作权限。
支持业界标准的网络安全解决方案，如SSL、SET、CA认证、防火墙技术等，以保障网上交易的安全；选用安全级别较高的操作系统和系统软件；整个协同平台系统的设计将充分考虑安全问题，采用分级权限管理、用户日志记录等措施；后台管理系统应具有监督和管理功能，防止有害信息的传播。
选用可靠性高、稳定性好的软、硬件产品，对项目实施过程实行严格的项目管理和质量管理，保证系统可以支持每周7天，每天24小时的全天候服务模式。

8． 形象丰富的决策分析
系统快速、自动、强大的统计汇总功能和丰富的报表打印系统，使专业市场、商场、写字楼、综合小区等多种物业管理类型的各种数据的统计汇总、分析表格一应俱全，系统平台用户的领导可以随时查阅最新的详细情况，并依次快速、准确地做出决策。

9． 安全的投资保证 及 经济性
天远科技注重技术的开拓和发展。保证了天远科技产品的不断改进，使其总是处于科技和业务开发的前沿。
天远科技综合管理信息系统是一个利用互联网应用优势的产品。天远科技发起的面向网络计算的革命已对业界造成巨大影响。它是减少用户成本方面的一个伟大的进步。
在保证协同平台系统功能和性能满足要求的前提下，天远汇集多年的行业优势，并处处站在用户的角度，多管齐下，有效消化成本，拿出行业中 最具竞争力，最具性价比的产品，让用户获得与众不同的价值。

10． Internet及其他智能化系统的无缝链接
内含与Internet、财务软件、各智能化系统的接口，系统能够实时采集各智能化系统中的数据，并以图形的形式表示出来，完成对各智能化系统的集成管理。

11． ISO9002管理思想
系统遵循物业管理、商业租赁流程规范，并结合建设部关于物业管理的要求，融汇数百家优秀物业公司的管理经验，全面融入ISO9002的管理思想，在合同、财务、物业项目管理、客户资源管理等重要业务流程中设置了关键业务节点，并又完整的流程管理机制，让用户严格规定什么环节由谁做，先做什么、后做什么、如何传递到下一个工作人员……等等，充分体现了ISO9002的管理特点。